1. 系统介绍、功能模块、时实房态介绍、更改密码 |
系统功能模块整体介绍，客房时实房态细节说明，登录用户更改密码 |
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2. 系统基础信息设置 |
酒店信息维护、基础信息、客房类型维护、客房信息维护、会议室维护、消费项目维护（商品项目、赔偿项目、库存项目等） |
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3. 系统用户管理、系统权限维护、操作日志管理、工作站管理 |
系统登录用户组管理，登录用户添加、编辑、删除，用户权限设置，权限导入，以及可用分店权限，操作日志的查看，工作站的管理等 |
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4. 房价代码管理 |
房价代码维护，房价折扣管理，远期房价维护等 |
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5. 协议客户价格管理 |
协议客户价格分成两种维护方式，直接维护每个协议客户的协议价格；或通过价格代码维护协议客户的价格。 |
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6. 会员价格管理 |
通过价格代码维护每个会员类型的对应的价格代码，价格代码对每个客房类型的价格维护。 |
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7. 预订登记：单房间快速预订 |
房态图上右键预订登记，输入预订信息，保存后可以修改订房价格，自动将选择的房间预订排房。 |
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8. 预订登记：散客和团队预订登记 |
普通预订登记，输入预订人信息，抵店日期、预离日期或预住天数，设置预订的房型数量和预订价格，如果需要指定房间可以使用“预排房”和“正式排房”进行排房操作。如果是会员或协议预订，点击“选择协议”或“读会员卡”按钮获取客户信息和价格即可。 |
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9. 预订管理 |
预订管理介绍，可以对预订单修改、取消、接待入住等操作，预订排房（正式排房和预先排房区别）、预订接待、预订取消、预订短信等介绍，预订相关查询方式说明。 |
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10. 入住登记：散客入住登记 |
入住登记界面介绍，客人资料录入、同住客人资料录入，身份证识别、客史资料创建和自动完善、生日提醒、离未结提醒、黑名单提醒等，入住天数或预离日期，销售价格输入，免费房或钟点房，预付款以及制客房门卡等，快速入住流程定义，在住期间价格变化定义等。 |
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11. 入住登记：团体或多房间入住 |
入住登记，入住排房，入住客人资料录入，预付款，制宾客卡等。 |
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12. 入住登记：会员入住 |
VIP快速入住，散客入住登记读会员卡，会员扣款等。 |
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13. 入住登记：协议客户入住 |
协议客户入住登记，协议价格，协议预先挂账等。网站预付入住登记（协议入住，预先将预付金额录入系统）。 |
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14. 入住登记：信用卡预授权入账方式 |
信用卡入住的几种情况；信用卡预授权的三种使用方式：预授权入账，预授权入系统不入账，预授权不入系统；信用卡预授权再没有做离店结账前不会出现在交款报表中，只要单据做过离店结账后才出现在总台交款报表中。 |
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15. 在住管理，界面介绍 |
在住管理，界面介绍：住房资料编辑、账务处理界面介绍、费用入账、房吧入账、批量入账，现付入账，拆分账项，冲账，删除账，转账，部分结账，所有房间房价合计，预付款凭证查看和打印等 |
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16. 在住管理，宾客续住 |
简单续住（调整离店日期、收预付款、制房卡），快速续住操作、续住房态图上的显示等。 |
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17. 在住管理，宾客换房 |
在住管理，宾客换房：相同房型的房间换房，不同房型的房间换房，换房记录查询等 |
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18. 在住管理，联房与拆分联房 |
入住登记时联房，多个房间独立入住后再联房，联房房间拆分联房，状态图上联房标识和联房状态显示等 |
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19. 在住管理，客房留言计时提醒 |
在住管理，客房留言计时提醒：消息留言，在住房间留言管理，房间叫醒服务等 |
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20. 在住管理，物品出租 |
出租物品管理、物品出租登记，物品出租归还等操作，免费出租、有偿出租等 |
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21. 退房结账 |
退房/恢复入住、离未结、离店结账；单房间退房结账，多房间联房退房结账；结账组合付款，结账现金自动计算；结账返单、结账补单、结账付款调整等。 |
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22. 结账退房，特殊案例 |
入住时按信用卡消费+现金押金方式，入住时按预授权方式，入住时按网站预付+现金押金方式，入住时按现金方式退房按信用卡方式等。 |
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23. 钟点房入住和退房 |
钟点房参数设置，钟点房采用房型独立参数方式，一个房型有多种钟点计费方式的定义，钟点房入住方式和退房结账等。 |
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24. 物品寄存、客房遗留物品管理 |
物品寄存与取回，客人遗留物品管理，遗留物品登记、查询、客人取回等。 |
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25. 协议客户管理 |
协议客户类型、协议客户价格、应收账款；协议入住、预付款挂账、总结账时挂账。 |
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26. 中介公司管理 |
中介公司管理，中介佣金、中介协议价格，中介入住登记、佣金明细、返佣金操作等。 |
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27. 夜审处理 |
夜审参数设置，酒店日期设置，自动夜审和手动夜审操作、夜审生成报表介绍。 |
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28. 会员管理 |
会员类型管理，会员充值方案管理，会员登记（酒店软件中登记和会员管理中登记）、会员删除和修改，会员充值等。 |
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29. 会员管理之积分管理 |
积分兑换项目维护，积分调整，积分兑换，积分换房，积分兑换和交易记录。 |
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30. 会员管理之短信管理 |
短信模板管理，短信发送管理，自动发送短信介绍（会员办卡，充值，消费，积分变化，资料变更，订房，电子券等），短信发送服务端设置等。 |
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31. 会员管理之会员入住登记 |
会员入住登记，会员扣款，会员结账等。 |
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32. 会员管理之会员报表查询 |
会员充值报告，会员账目交易明细查询，会员积分兑换报表等。 |
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33. 库存管理 |
库存基础信息设置，库存项目设置，供应商管理，供应商往来账，入库单、出库单，库存单据管理，房吧结转，库存相关报表等。 |
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34. 扩展系统 |
工程维护，自助选房，房型展示，微信绑定等。 |
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35. 扩展系统之成本支出管理 |
支出项目管理维护，支出登记、修改、删除，支出审核权限定义，成本支出统计和年度报表等。 |
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36. 扩展系统之电子券管理 |
电子券生成，短信发送，激活和使用等。 |
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37. 扩展系统之电子早餐 |
早餐券参数设置，电子早餐券，电子早餐使用，自动刷卡，早餐统计等。 |
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38. 扩展系统之会议管理 |
会议室维护，会议管理，会议日程安排等。 |
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39. 集团扩展之配送管理 |
配送项目管理、配送申请以及管理、配送统计。 |
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40. 集团扩展之微信商城 |
微信商场项目管理、商城订单管理、集团统计分析报表等。 |
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41. 总台交班交款 |
交款方式维护，营业收款方式、营业发生[全天]、结账方式[全天]、结账方式[班次]；交班记录、交款记录以及审核等。 |
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